使命：为顾客提供网上购物的高品质体验！
愿景：成为股东、员工、顾客成就梦想的最佳伙伴。
价值观：成就 诚信 精益求精 变革创新 顾客第一
价值观解读：
- 追求更高增长，追求高品质。
- 学习新技术、新方法、新技能。
- 拒绝平庸、懒惰、原地踏步。
- 成就团队和公司目标。
- 诚实、诚恳、值得信赖。
- 讲真话。
- 不拿公司给予的薪资收入之外的任何钱和物，无论是来自合作伙伴还是供应商，直接或间接。
- 严格执行公司制度和要求。
- 不停地寻找最佳路径、最好实践。
- 同样投入，寻求更大产出。同样产出，寻求更小投入。
- 在每项工作中找到完成工作的更好方法。
- 迎接变革，在变革中再造产品、流程、功能。
- 引领变革，主动引发新创意、新产品、新服务。
- 变革会痛苦，战胜痛苦，推动变革。
- 不断重组，以服务顾客为核心，重组资源、重组机构，流程再造。
- 当当内部，部门之间，同事之间，有强烈地互为顾客的服务意识。承担责任，解决问题，挑战现实，推进发展。
- 与顾客互动的每一个环节我们都寻求优化。
- 更低价格、更好选择、更为方便地服务顾客。
- 让顾客便捷、省心。
公司理念：
顾客理念：顾客是公司发展之本，以顾客为中心，尊重顾客，理解顾客，引领顾客，为顾客持续提供优质的产品与服务，做顾客永远的伙伴。
人才理念：人才是公司最宝贵的财富，吸引人才，培养人才，尊重人才，为人才提供良好的发展平台，人尽其才，才尽其用，实现最大价值！
竞争理念：敢做敢当当，勇于迎接外部竞争，不断拓展企业发展空间，做到产品领先，技术领先，质量领先，服务领先；积极倡导良性有序的内部竞争，不断激发员工的活力和潜能。
经营理念：全面发展，规范管理，诚信经营，改革创新。
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